Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности информирует Вас о методах и принципах обработки персональных данных в отношении веб-сайта и услуг компании 4WARD SIA. Чтобы связаться с нами по вопросам обработки данных, пожалуйста, напишите по адресу [email protected].

Оператор Ваших персональных данных — 4WARD SIA (рег. № 40103602645), Meirānu iela 3, Rīga, LV-1073, Латвия; тел. +371 26 959 689, e-mail [email protected].

Какую информацию мы получаем?

Мы собираем персональные данные, которые Вы добровольно предоставляете нам, когда связываетесь с нами по телефону, электронной почте, через WhatsApp или Telegram, а также отправляете запрос с сайта.

Форма запроса на сайте сама данные не хранит и на сервер не отправляет: она составляет сообщение, которое Вы сами отправляете нам через WhatsApp или свою почтовую программу. В сообщение попадает только то, что Вы указали в форме: имя, номер телефона (по желанию), тип и состояние нужного контейнера, нужна ли доставка и адрес доставки, комментарий. Сообщения, отправленные через WhatsApp или Telegram, передаются через серверы этих сервисов в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Как мы используем полученные персональные данные?

Мы можем использовать собранные персональные данные для того, чтобы

предоставить вам запрошенные вами продукты, услуги и информацию,
обрабатывать ваши заказы и оформлять необходимые документы,
обеспечивать эффективную поддержку клиентов,
отправлять Вам информационные сообщения, если Вы явно выразили согласие на их получение,
выполнять нормативные требования.

Данные запросов и заказов мы обрабатываем, чтобы по Вашей просьбе подготовить предложение, заключить или исполнить договор (статья 6(1)(b) GDPR), бухгалтерские и другие документы — чтобы выполнить требования законодательства (статья 6(1)(c) GDPR), а информационные сообщения отправляем только с Вашего согласия (статья 6(1)(a) GDPR).

Мы можем передавать Вашу информацию третьим лицам в целях соблюдения законов и нормативных актов, сотрудничества с надзорными органами, содействия предотвращению преступной деятельности и защиты наших, Ваших и чужих законных прав.

Как долго мы храним персональные данные?

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока они необходимы нам для целей, для которых они были собраны, а также если это разрешено или требуется законом или нормативными актами.

Сам сайт 4WARD SIA containers.4ward.lv файлы cookie не использует — ни аналитические, ни рекламные. Статистика посещений собирается без них (см. раздел “Статистика посещений”).

В некоторые статьи встроены видео YouTube. На страницах с такими видео Google может использовать собственные файлы cookie в соответствии с политикой конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy).

Что такое файл cookie?

Cookie – это небольшой текстовый файл, который отправляется на ваш компьютер или смарт-устройство при посещении веб-сайта. При открытии веб-сайта он сохраняется на вашем компьютере или мобильном устройстве. При каждом последующем посещении файл cookie отправляется обратно на исходный сайт или на другой сайт, который распознает этот файл. Файлы cookie действуют как память для определенного веб-сайта, позволяя ему запоминать ваш компьютер при последующих посещениях. Это может включать в себя файлы cookie для запоминания настроек или улучшения качества работы пользователя. Дополнительную информацию о файлах cookie, а также о том, как их редактировать, управлять ими или удалять, можно найти на сайте www.aboutcookies.org.

Как отключить cookies?

При желании вы можете контролировать и удалять файлы cookie. Подробнее об этом можно прочитать здесь: aboutcookies.org. Вы можете удалить все файлы cookie, находящиеся на вашем компьютере, а большинство браузеров могут быть настроены на блокировку размещения файлов cookie на вашем компьютере. Однако при каждом посещении сайта вам придется вручную изменять настройки, и существует вероятность того, что некоторые услуги и функции могут не работать.

Статистика посещений (Cloudflare Web Analytics)

Чтобы понимать, какие страницы посещают, и улучшать сайт, мы используем Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.). Этот сервис не использует файлы cookie и не сохраняет никакой информации на Вашем устройстве, не составляет профили посетителей и не отслеживает Вас на других сайтах. Мы видим только обобщённую статистику: посещённые страницы, сайт, с которого пришёл посетитель, страну, тип браузера, операционной системы и устройства, а также скорость загрузки страниц.

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6(1)(f) GDPR (законный интерес в улучшении сайта). Если Вы не хотите, чтобы Ваше посещение учитывалось, заблокируйте в браузере блокировщиком контента скрипт с адреса static.cloudflareinsights.com.

Cloudflare

CloudFlare используется в качестве веб-брандмауэра и CDN (сети доставки контента) для обеспечения безопасности наших сайтов и оптимизации времени загрузки. Поэтому все запросы принудительно направляются через их сервер и объединяются в статистику, которую невозможно отключить.

Обработка данных осуществляется на основании статьи 6(1)(f) GDPR.

Более подробная информация о безопасности и защите данных в CloudFlare доступна по адресу
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Ваши права

В соответствии с GDPR Вы имеете право:

получить доступ к своим персональным данным и их копию,
исправить неточные данные,
потребовать удаления своих данных,
ограничить обработку своих данных,
получить предоставленные Вами данные в структурированном машиночитаемом формате или попросить передать их другому оператору,
возразить против обработки, основанной на наших законных интересах,
в любой момент отозвать согласие, если обработка основана на нём; это не влияет на законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected]. Мы ответим в течение одного месяца; чтобы убедиться, что данные выдаются нужному человеку, мы можем попросить подтвердить Вашу личность.

Если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает GDPR, Вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) или в надзорный орган страны Вашего проживания.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в компанию 4WARD SIA по телефону +371 26 959 689 или по электронной почте [email protected], если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности или желаете сообщить о нарушениях настоящей Политики конфиденциальности.

Политика конфиденциальности